Mentions Légales

CONSOO S.R.L.S. — hice

Édition : Union européenne / Italie (français)

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

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Préambule et objet du document

Les présentes Mentions Légales (ci-après les « Mentions Légales ») sont fournies en application des articles 7 et 12 du décret législatif italien n° 70 du 9 avril 2003 (transposant la directive 2000/31/CE sur le commerce électronique) et contiennent les informations que le prestataire d'un service de la société de l'information est tenu de rendre accessibles de manière facile, directe et permanente aux destinataires du service ainsi qu'à l'autorité compétente.

Elles identifient l'entité qui exploite le service web accessible à l'adresse https://app.hice.ai, le site internet https://hice.ai ainsi que les applications mobiles pour iOS et Android (collectivement, le « Service »), décrivent sommairement sa nature et régissent la titularité des droits de propriété intellectuelle ainsi que les conditions d'utilisation de la marque et des contenus.

Les présentes Mentions Légales ne remplacent pas et ne dérogent pas aux autres documents contractuels et informatifs du Service, auxquels il est fait référence au §9 : en particulier, les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md) demeurent le contrat-cadre de la relation et, en cas de divergence sur les aspects contractuels, prévalent sur les présentes Mentions Légales.

Les termes en majuscules non autrement définis dans les présentes Mentions Légales ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md) et, lorsqu'il y est fait référence, dans le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

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1. Identité du prestataire (titulaire du Service)

1.1 Le Service est exploité par :

1.2 CONSOO S.R.L.S. (ci-après « hice » ou le « Fournisseur ») est le prestataire du service de la société de l'information au sens du décret législatif n° 70/2003 et est l'entité responsable du Service.

1.3 Les communications ordinaires peuvent être adressées à l'email de contact indiqué au §1.1 ; les communications à caractère juridique ou ayant valeur de mise en demeure doivent être envoyées à la PEC indiquée au §1.1. Les demandes relatives à la protection des données à caractère personnel doivent être adressées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité (informativa-privacy.md).

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2. Nature et description du Service

2.1 hice est une plateforme logicielle-service (SaaS) multi-tenant pour l'Automatisation des Services Professionnels (PSA), nativement en italien, dotée d'un assistant d'intelligence artificielle, destinée aux sociétés de conseil et de services informatiques opérant en mode Régie (Time & Materials) ainsi qu'aux professionnels indépendants.

2.2 Le Service est accessible via le web à l'adresse https://app.hice.ai ainsi que par le biais des applications mobiles pour iOS (App Store) et Android (Google Play), conformément aux Forfaits et aux conditions décrites dans les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md) et dans les Conditions Économiques et de Facturation (condizioni-economiche.md).

2.3 À titre descriptif et non exhaustif, le Service fournit au Client des fonctionnalités pour : la gestion des fiches clients et contacts ; la gestion des candidats et des processus de recrutement ; la gestion des projets, des feuilles de temps, des notes de frais et des achats ; la gestion documentaire ; le calendrier ; la messagerie électronique par la connexion des boîtes mail du Client avec les propres identifiants OAuth du Client (« BYO ») ; la messagerie d'équipe ; les indicateurs de performance (KPI) ; l'organigramme ; l'assistant de chat IA ; la mise en correspondance entre candidats et opportunités ; l'analyse syntaxique des curriculums ; la reconnaissance optique de caractères (OCR) des reçus et factures.

2.4 Les composantes du Service fondées sur des modèles d'intelligence artificielle (les « Fonctionnalités d'IA ») sont décrites en détail dans la Notice de Transparence sur l'IA (informativa-ai-trasparenza.md), à laquelle il est également fait référence pour les limites de ces fonctionnalités et pour le principe selon lequel les actions d'écriture suggérées par l'IA requièrent une confirmation humaine (human-in-the-loop).

2.5 Le Service est proposé dans un Forfait Gratuit (freemium) et dans des Forfaits Payants sur la base d'un abonnement récurrent. Les dispositions économiques figurent dans les Conditions Économiques et de Facturation (condizioni-economiche.md) ; les conditions spécifiques du Forfait Gratuit et de toute fonctionnalité bêta figurent dans les Conditions du Forfait Gratuit et Bêta (termini-piano-gratuito-beta.md).

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3. Propriété intellectuelle — titularité par hice

3.1 Le Service et l'ensemble de ses éléments sont protégés par les lois nationales, de l'Union européenne et internationales en matière de droit d'auteur, de logiciels, de bases de données, de marques, de signes distinctifs, de brevets, de dessins et modèles, de savoir-faire et de concurrence, y compris, à titre d'exemple, le décret législatif n° 633 du 22 avril 1941 (la loi sur le droit d'auteur), le décret législatif n° 30 du 10 février 2005 (le Code de la Propriété Industrielle) et les dispositions pertinentes du Code civil italien.

3.2 Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs aux éléments suivants sont et demeurent la propriété exclusive de hice (ou de ses ayants droit et concédants, le cas échéant) :

• a) le logiciel du Service, sous quelque forme que ce soit (code source, code objet, architectures, algorithmes, bibliothèques, composants, configurations) et les développements, corrections et personnalisations y afférents ;
• b) la structure, l'organisation et le contenu de la base de données du Service en tant que telle, entendue comme un recueil de données et de matériaux disposés de manière systématique, ainsi que les droits du producteur y afférents en application de la législation sur les bases de données ; étant entendu que les Données du Client demeurent celles du Client conformément au §6 ;
• c) les interfaces utilisateur, la mise en page, les graphismes, les éléments visuels et de conception, les flux et l'expérience utilisateur, les éléments audiovisuels et multimédias du Service ;
• d) les marques, logos, noms de domaine, signes distinctifs et éléments de marque relatifs à « hice » et au Service, qu'ils soient déposés ou non ;
• e) la Documentation officielle utilisateur du Service et tout autre contenu éditorial, textuel ou multimédia élaboré par hice et publié sur le site internet https://hice.ai, sur le Service ou dans les applications mobiles (les « Contenus hice ») ;
• f) tout savoir-faire, secret d'affaires, développement, amélioration et œuvre dérivée relatifs au Service, quel qu'en soit le mode de génération.

3.3 Aucune disposition des présentes Mentions Légales, ni l'accès au Service ou son utilisation, ne transfère au Client, aux Utilisateurs ou à des tiers un quelconque droit de propriété intellectuelle ou industrielle de hice, sous réserve de la licence d'utilisation limitée visée au §4. Tous les droits non expressément concédés sont réservés à hice.

3.4 La présente clause relative à la titularité de la PI concerne le logiciel, la marque, la base de données et les Contenus hice ; elle n'affecte pas la titularité des Données du Client, régie par le §6, qui demeurent celles du Client.

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4. Licence d'utilisation concédée au Client

4.1 Sous réserve du respect des Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md), de la Politique d'Utilisation Acceptable (politica-uso-accettabile.md) et, pour les Forfaits Payants, du paiement de la Redevance, hice concède au Client, pour la durée de la relation, une licence d'utilisation du Service présentant les caractéristiques suivantes :

• a) non exclusive : hice peut concéder le même Service à un nombre indéterminé d'autres clients ;
• b) incessible et non transférable : le Client ne peut céder, concéder en sous-licence, louer, prêter ou autrement mettre à disposition de tiers la licence ou le Service, sous réserve de l'utilisation par ses propres Utilisateurs Autorisés dans les limites du Forfait ;
• c) révocable : la licence peut être suspendue ou révoquée dans les cas prévus par les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md), y compris en cas de manquement, d'abus ou de défaut de paiement ;
• d) limitée à la durée de la relation contractuelle et du Forfait souscrit : la licence cesse automatiquement à la cessation, pour quelque motif que ce soit, de la relation ;
• e) limitée quant à son objet et à ses finalités : la licence est concédée dans le seul but d'accéder au Service et de l'utiliser aux fins internes de l'activité professionnelle ou commerciale du Client, conformément à la Documentation et dans les limites du Forfait.

4.2 La licence est conforme au principe de répartition des risques selon lequel le Service, le logiciel, la marque et la Documentation demeurent la propriété de hice, le Client se voyant uniquement concéder une licence d'utilisation non exclusive, incessible, révocable et limitée dans le temps.

4.3 Sauf dans les cas où la loi le permet impérativement (y compris les droits non susceptibles de renonciation relatifs à la décompilation et à l'interopérabilité des logiciels prévus aux articles 64-bis et suivants de la loi sur le droit d'auteur), il est interdit au Client, aux Utilisateurs et aux tiers de : copier, reproduire, modifier, traduire, adapter ou créer des œuvres dérivées du Service ou de son logiciel ; décompiler, désassembler ou procéder à une ingénierie inverse ; extraire ou réutiliser de manière systématique la structure ou des parties substantielles de la base de données ; supprimer ou altérer les mentions de droit d'auteur, les marques ou autres signes de titularité ; contourner les mesures de protection technique, les limites ou les quotas d'utilisation. Les autres utilisations interdites sont régies par la Politique d'Utilisation Acceptable (politica-uso-accettabile.md).

4.4 La licence n'inclut aucun droit sur les marques et autres signes distinctifs de hice, dont l'utilisation est régie par le §5.

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5. Marques et interdiction d'utilisation non autorisée de la marque « hice »

5.1 « hice », les logos, noms, noms de domaine et signes distinctifs y afférents (les « Marques hice ») sont la propriété exclusive de hice et sont protégés par les lois sur les marques et les signes distinctifs, qu'ils soient déposés ou utilisés de fait.

5.2 Toute utilisation non autorisée des Marques hice est interdite. En particulier, sauf consentement écrit préalable de hice, il est interdit à quiconque de :

• a) utiliser les Marques hice, ou des signes identiques ou similaires à celles-ci, en tant que marques, dénominations sociales, noms de domaine, comptes, profils ou signes distinctifs propres ;
• b) utiliser les Marques hice d'une manière susceptible de créer une confusion quant à l'origine des produits ou services, ou de suggérer l'existence d'un partenariat, d'un parrainage, d'une affiliation ou d'une relation d'approbation inexistants ;
• c) enregistrer, faire enregistrer ou utiliser des noms de domaine, mots-clés ou signes qui reproduisent ou imitent les Marques hice ;
• d) altérer, supprimer ou modifier les Marques hice, ou les associer à des contenus illicites, dénigrants ou préjudiciables à la réputation de hice ;
• e) utiliser les Marques hice à des fins commerciales, publicitaires ou promotionnelles sans autorisation.

5.3 Toute référence aux Marques hice à des fins purement descriptives, informatives ou de citation est autorisée dans les limites de la loyauté professionnelle et à condition de ne pas créer de confusion ni de suggérer une relation inexistante avec hice.

5.4 Il est entendu que toutes marques, tous logos et signes distinctifs de tiers susceptibles de figurer dans le Service ou dans les documents y afférents appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés dans le respect des droits y afférents.

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6. Données du Client — titularité par le Client

6.1 Contrairement à la PI du Service visée au §3, les Données du Client — c'est-à-dire l'ensemble des données, contenus et informations, y compris les données à caractère personnel de tiers (candidats, salariés, consultants, contacts, contenu des emails et calendriers synchronisés), que le Client ou les Utilisateurs saisissent, téléversent ou génèrent dans le Service — demeurent la propriété du Client.

6.2 hice n'acquiert sur les Données du Client que la licence d'utilisation limitée et non exclusive nécessaire pour fournir et maintenir le Service pour le compte du Client, conformément aux dispositions des Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md).

6.3 Le traitement des données à caractère personnel contenues dans les Données du Client est effectué par hice en sa qualité de Sous-traitant, pour le compte du Responsable du traitement des Données du Client, en application de l'article 28 du RGPD et conformément à l'Accord de Traitement des Données — DPA (dpa-trattamento-dati.md), partie intégrante des Conditions. Le Client garantit qu'il dispose d'une base juridique appropriée pour téléverser ces données et les faire traiter par hice.

6.4 La distinction entre la propriété intellectuelle du logiciel (celle de hice, §3) et la titularité des Données du Client (celle du Client, §6) est essentielle et doit être lue de manière coordonnée : l'une n'affecte pas l'autre.

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7. Hyperliens et contenus de tiers

7.1 Le Service, le site internet et les applications mobiles peuvent contenir des hyperliens vers des sites, ressources ou services de tiers, non gérés ni contrôlés par hice. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité de l'utilisateur.

7.2 hice n'exerce aucun contrôle éditorial sur les contenus, produits ou services mis à disposition par des tiers par le biais de ces liens et n'assume aucune responsabilité à leur égard, dans les limites du régime de responsabilité prévu par les articles 14, 15, 16 et 17 du décret législatif n° 70/2003. En particulier, hice n'est soumise à aucune obligation générale de surveiller les informations transmises ou stockées, ni à aucune obligation générale de rechercher activement des faits ou des circonstances révélant la présence d'activités illicites.

7.3 L'accès à des sites ou ressources de tiers par le biais de ces liens s'effectue aux risques de l'utilisateur et est soumis aux conditions et politiques de confidentialité des propriétaires respectifs, que l'utilisateur est invité à consulter. Le traitement des données effectué par ces tiers relève de leur seule responsabilité.

7.4 Si hice venait à avoir connaissance, y compris sur notification de l'autorité compétente ou d'une partie intéressée, de la présence de contenus manifestement illicites accessibles par le biais du Service, elle agira sans délai pour les retirer ou en désactiver l'accès, dans les limites et selon les modalités prévues par le décret législatif n° 70/2003. Les notifications peuvent être envoyées aux contacts indiqués au §1.1.

7.5 Les liens vers le Service depuis des sites de tiers ne doivent pas créer de confusion ni suggérer une relation inexistante avec hice, conformément au §5 ; hice se réserve le droit de demander le retrait des liens portant atteinte à ses droits ou à sa réputation.

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8. Limitations de responsabilité

8.1 La description du Service contenue dans les présentes Mentions Légales est fournie à titre informatif. Les dispositions relatives aux garanties, à leur exclusion et à la limitation de la responsabilité de hice figurent dans les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md) et, pour les Forfaits Payants, dans le Contrat de Niveau de Service (sla-livelli-servizio.md), auxquels il est fait pleinement référence.

8.2 Les limites impératives de la loi demeurent en tout état de cause inaffectées : aucune disposition n'exclut ni ne limite la responsabilité de hice en cas de dol ou de faute lourde, en cas d'atteinte à la personne ou pour tout autre élément ne pouvant être exclu ou limité en application de règles impératives, y compris l'article 1229 du Code civil italien.

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9. Référence aux autres documents du Service

9.1 Les présentes Mentions Légales doivent être lues conjointement avec les documents suivants, qui complètent et précisent leurs dispositions et prévalent sur elles pour leurs domaines respectifs :

• les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md), le contrat-cadre de la relation ;
• la Politique de Confidentialité (informativa-privacy.md), pour les traitements dans lesquels hice est Responsable du traitement ;
• l'Accord de Traitement des Données — DPA (dpa-trattamento-dati.md), pour les traitements dans lesquels hice est Sous-traitant pour le compte du Client ;
• la Politique relative aux Cookies (cookie-policy.md), pour les cookies et technologies similaires ;
• la Notice de Transparence sur l'IA (informativa-ai-trasparenza.md), pour les Fonctionnalités d'IA ;
• la Politique d'Utilisation Acceptable (politica-uso-accettabile.md), pour les utilisations interdites du Service ;
• les Conditions Économiques et de Facturation (condizioni-economiche.md) et les Conditions du Forfait Gratuit et Bêta (termini-piano-gratuito-beta.md), pour les aspects économiques et ceux relatifs au Forfait Gratuit.

9.2 En cas de conflit entre les présentes Mentions Légales et les documents contractuels susmentionnés sur des aspects autres que l'identité du prestataire et la titularité des droits de propriété intellectuelle, ces derniers prévalent.

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10. Droit applicable

10.1 Les présentes Mentions Légales et les relations qu'elles régissent sont soumises au droit italien, à l'exclusion des règles de conflit de lois.

10.2 Lorsque le destinataire du Service est un Consommateur au sens de l'article 3 du décret législatif n° 206/2005 (le Code de la Consommation), les règles impératives protégeant le Consommateur et le for impératif y afférent demeurent inaffectés, conformément aux dispositions des Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md) et de l'Addendum pour Professionnels Indépendants et Entreprises Individuelles / Consommateurs (addendum-libero-professionista.md).

10.3 Les dispositions relatives à la juridiction compétente et au règlement des litiges figurent dans les Conditions Générales de Service (condizioni-generali-servizio.md).

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11. Modifications des Mentions Légales

11.1 hice se réserve le droit de mettre à jour les présentes Mentions Légales, y compris en conséquence de modifications réglementaires ou de variations de son identité sociale, du Service ou de ses signes distinctifs. La version en vigueur est celle publiée sur le Service et sur le site internet, avec l'indication de la date d'effet et de la dernière mise à jour figurant en en-tête.