Aviso Legal / Datos de la Sociedad

CONSOO S.R.L.S. — hice

Edición: América Latina (español)

Última actualización: 3 de julio de 2026

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Preámbulo y finalidad del documento

El presente Aviso Legal (en adelante, el «Aviso Legal») se emite de conformidad con los artículos 7 y 12 del Decreto Legislativo n.º 70, de 9 de abril de 2003 (que transpone la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico) y contiene la información que el prestador de un servicio de la sociedad de la información está obligado a poner a disposición de forma fácil, directa y permanente de los destinatarios del servicio y de la autoridad competente.

Identifica al sujeto que presta el servicio web accesible en la dirección https://app.hice.ai, en el sitio https://hice.ai y a través de las aplicaciones móviles para iOS y Android (conjuntamente, el «Servicio»), describe sintéticamente su naturaleza y regula la titularidad de los derechos de propiedad intelectual y los términos de uso de la marca y de los contenidos.

El Aviso Legal no sustituye ni deroga los demás documentos contractuales e informativos del Servicio, a los que se remite en el §9: en particular, las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md) siguen siendo el contrato marco de la relación y, en caso de discrepancia sobre aspectos contractuales, prevalecen sobre el presente Aviso Legal.

Los términos con inicial mayúscula que no se definan de otro modo en el presente Aviso Legal tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md) y, cuando allí se invoquen, en el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»).

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1. Identidad del prestador (titular del Servicio)

1.1 El Servicio es prestado por:

1.2 CONSOO S.R.L.S. (en adelante, «hice» o el «Proveedor») es el prestador del servicio de la sociedad de la información a los efectos del Decreto Legislativo 70/2003 y es el sujeto responsable del Servicio.

1.3 Las comunicaciones ordinarias pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico de contacto indicada en el §1.1; las comunicaciones de contenido legal o que tengan valor de notificación formal deben enviarse al PEC indicado en el §1.1. Las solicitudes en materia de protección de datos personales deben dirigirse según lo previsto en la Política de Privacidad (informativa-privacy.md).

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2. Naturaleza y descripción del Servicio

2.1 hice es una plataforma de software como servicio (SaaS) multiinquilino de Automatización de Servicios Profesionales (PSA), en italiano nativo, dotada de un asistente de inteligencia artificial, dirigida a empresas de consultoría y de servicios informáticos que operan en modalidad Time & Materials y a profesionales independientes.

2.2 El Servicio es accesible vía web en la dirección https://app.hice.ai y a través de las aplicaciones móviles para iOS (App Store) y Android (Google Play), según los Planes y los términos descritos en las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md) y en las Condiciones Económicas y de Facturación (condizioni-economiche.md).

2.3 A título descriptivo y no exhaustivo, el Servicio pone a disposición del Cliente funcionalidades de: gestión de fichas de clientes y contactos; gestión de candidatos y procesos de reclutamiento; gestión de proyectos, hojas de horas, notas de gastos y compras; gestión documental; calendario; correo electrónico mediante la conexión de buzones del Cliente con credenciales OAuth propias («BYO»); chat de equipo; indicadores de desempeño (KPI); organigrama; asistente de IA en chat; emparejamiento (matching) entre candidatos y oportunidades; análisis (parsing) de currículums; reconocimiento óptico (OCR) de recibos y facturas.

2.4 Los componentes del Servicio basados en modelos de inteligencia artificial (las «Funcionalidades de IA») se describen en detalle en la Política de IA y Transparencia Algorítmica (informativa-ai-trasparenza.md), a la que también se remite en cuanto a los límites de dichas funcionalidades y al principio según el cual las acciones de escritura sugeridas por la IA requieren confirmación humana (human-in-the-loop).

2.5 El Servicio se ofrece en un Plan Gratuito (freemium) y en Planes de Pago mediante suscripción recurrente. La regulación económica se contiene en las Condiciones Económicas y de Facturación (condizioni-economiche.md); los términos específicos del Plan Gratuito y de las eventuales funciones en versión beta se contienen en los Términos del Plan Gratuito y Beta (termini-piano-gratuito-beta.md).

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3. Propiedad intelectual — titularidad de hice

3.1 El Servicio y todos sus elementos están protegidos por las normas nacionales, de la Unión e internacionales en materia de derechos de autor, software, bases de datos, marcas, signos distintivos, patentes, modelos, know-how y competencia, incluidos, a título ilustrativo, el Decreto Legislativo n.º 633, de 22 de abril de 1941 (ley de derechos de autor), el Decreto Legislativo n.º 30, de 10 de febrero de 2005 (Código de la Propiedad Industrial) y las normas pertinentes del código civil.

3.2 Son y siguen siendo de titularidad exclusiva de hice (o de sus causantes y licenciantes, cuando proceda) todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a:

• a) el software del Servicio, en cualquier forma (código fuente, código objeto, arquitecturas, algoritmos, librerías, componentes, configuraciones) y sus correspondientes evoluciones, correcciones y personalizaciones;
• b) la estructura, la organización y los contenidos de la base de datos del Servicio en cuanto tal, entendida como recopilación de datos y materiales dispuestos de forma sistemática, y los correspondientes derechos del fabricante con arreglo a la normativa sobre bases de datos; queda entendido que los Datos del Cliente siguen siendo del Cliente conforme al §6;
• c) las interfaces de usuario, el diseño de pantalla (layout), la gráfica, los elementos visuales y de diseño, los flujos y la experiencia de uso, los elementos audiovisuales y multimedia del Servicio;
• d) las marcas, los logotipos, los nombres de dominio, los signos distintivos y los elementos de marca referidos a «hice» y al Servicio, registrados o de hecho;
• e) la Documentación de uso oficial del Servicio y cualquier otro contenido editorial, textual o multimedia preparado por hice y publicado en el sitio https://hice.ai, en el Servicio o en las aplicaciones móviles (los «Contenidos de hice»);
• f) todo know-how, secreto comercial, desarrollo, mejora y obra derivada relativos al Servicio, cualquiera que sea su forma de generación.

3.3 Ninguna disposición del presente Aviso Legal, ni el acceso o el uso del Servicio, transfiere al Cliente, a los Usuarios o a terceros ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de hice, salvo la licencia de uso limitada prevista en el §4. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a hice.

3.4 La presente cláusula sobre la titularidad de la PI se refiere al software, la marca, la base de datos y los Contenidos de hice; no afecta a la titularidad de los Datos del Cliente, regulada en el §6, que siguen siendo del Cliente.

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4. Licencia de uso concedida al Cliente

4.1 Con sujeción al cumplimiento de las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md), de la Política de Uso Aceptable (politica-uso-accettabile.md) y, para los Planes de Pago, al pago de la Tarifa, hice concede al Cliente, por la duración de la relación, una licencia de uso del Servicio con las siguientes características:

• a) no exclusiva: hice puede conceder el mismo Servicio a un número indeterminado de otros clientes;
• b) no transferible e intransmisible: el Cliente no puede ceder, sublicenciar, arrendar, prestar o poner de otro modo a disposición de terceros la licencia o el Servicio, salvo el uso por parte de sus propios Usuarios Autorizados dentro de los límites del Plan;
• c) revocable: la licencia puede suspenderse o revocarse en los casos previstos por las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md), entre ellos el incumplimiento, el abuso o el impago;
• d) limitada a la duración de la relación contractual y del Plan contratado: la licencia cesa automáticamente al extinguirse, por cualquier causa, la relación;
• e) limitada en su objeto y finalidades: la licencia se concede con el solo fin de acceder y utilizar el Servicio para las finalidades internas de la actividad profesional o empresarial del Cliente, según la Documentación y dentro de los límites del Plan.

4.2 La licencia es coherente con el principio de asignación del riesgo según el cual el Servicio, el software, la marca y la Documentación siguen siendo de hice y al Cliente se le concede únicamente una licencia de uso no exclusiva, no transferible, revocable y limitada a la duración.

4.3 Salvo lo que la ley permita de forma imperativa (incluidos los derechos irrenunciables en materia de descompilación e interoperabilidad del software previstos en los artículos 64-bis y siguientes de la ley de derechos de autor), al Cliente, a los Usuarios y a terceros les está prohibido: copiar, reproducir, modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas del Servicio o de su software; descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa; extraer o reutilizar de forma sistemática la estructura o partes sustanciales de la base de datos; eliminar o alterar avisos de copyright, marcas u otros signos de titularidad; eludir medidas técnicas de protección, límites o cuotas de uso. Otros usos prohibidos se regulan en la Política de Uso Aceptable (politica-uso-accettabile.md).

4.4 La licencia no comprende derecho alguno sobre las marcas y los demás signos distintivos de hice, cuyo uso se regula en el §5.

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5. Marcas y prohibición de uso no autorizado de la marca «hice»

5.1 «hice», sus correspondientes logotipos, denominaciones, nombres de dominio y signos distintivos (las «Marcas de hice») son de titularidad exclusiva de hice y están protegidos por las normas en materia de marcas y signos distintivos, con independencia de que estén registrados o se utilicen de hecho.

5.2 Queda prohibido cualquier uso no autorizado de las Marcas de hice. En particular, salvo consentimiento previo por escrito de hice, queda prohibido a cualquiera:

• a) utilizar las Marcas de hice, o signos idénticos o similares a ellas, como marcas, denominaciones sociales, nombres de dominio, cuentas, perfiles o signos distintivos propios;
• b) utilizar las Marcas de hice de modo que pueda generar confusión sobre el origen de los productos o servicios, o que haga suponer la existencia de una relación de colaboración (partnership), patrocinio, afiliación o aprobación inexistente;
• c) registrar, hacer registrar o utilizar nombres de dominio, palabras clave o signos que reproduzcan o imiten las Marcas de hice;
• d) alterar, eliminar o modificar las Marcas de hice, o asociarlas a contenidos ilícitos, denigratorios o lesivos de la reputación de hice;
• e) utilizar las Marcas de hice con fines comerciales, publicitarios o promocionales sin autorización.

5.3 Las eventuales referencias a las Marcas de hice con fines meramente descriptivos, informativos o de cita están permitidas dentro de los límites de la corrección profesional y a condición de que no generen confusión ni sugieran una relación inexistente con hice.

5.4 Queda entendido que las eventuales marcas, logotipos y signos distintivos de terceros que pudieran aparecer en el Servicio o en los materiales relacionados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan respetando los derechos correspondientes.

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6. Datos del Cliente — titularidad del Cliente

6.1 A diferencia de la PI del Servicio prevista en el §3, los Datos del Cliente —es decir, todos los datos, contenidos e información, incluidos los datos personales de terceros (candidatos, empleados, consultores, contactos, contenidos de correo electrónico y calendario sincronizados), que el Cliente o los Usuarios introducen, cargan o generan en el Servicio— siguen siendo de titularidad del Cliente.

6.2 hice adquiere sobre los Datos del Cliente únicamente la licencia de uso, limitada y no exclusiva, necesaria para prestar y mantener el Servicio por cuenta del Cliente, según lo previsto por las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md).

6.3 El tratamiento de los datos personales contenidos en los Datos del Cliente es realizado por hice en calidad de Encargado del tratamiento, por cuenta del Cliente Responsable del tratamiento, con arreglo al artículo 28 del RGPD y según el Acuerdo de Tratamiento de Datos — DPA (dpa-trattamento-dati.md), parte integrante de las Condiciones. El Cliente garantiza disponer de una base jurídica idónea para cargar dichos datos y para que hice los trate.

6.4 La distinción entre la propiedad intelectual del software (de hice, §3) y la titularidad de los Datos del Cliente (del Cliente, §6) es esencial y debe leerse de forma coordinada: una no afecta a la otra.

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7. Enlaces de hipertexto y contenidos de terceros

7.1 El Servicio, el sitio y las aplicaciones móviles pueden contener enlaces de hipertexto a sitios, recursos o servicios de terceros, no gestionados ni controlados por hice. Dichos enlaces se proporcionan por mera comodidad del usuario.

7.2 hice no ejerce control editorial alguno sobre los contenidos, los productos o los servicios puestos a disposición por terceros a través de dichos enlaces y no asume responsabilidad alguna por ellos, dentro de los límites del régimen de responsabilidad previsto por los artículos 14, 15, 16 y 17 del Decreto Legislativo 70/2003. En particular, hice no está sujeta a una obligación general de supervisión sobre los contenidos transmitidos o almacenados, ni a una obligación general de búsqueda activa de hechos o circunstancias que indiquen la presencia de actividades ilícitas.

7.3 El acceso a sitios o recursos de terceros a través de dichos enlaces se realiza por cuenta y riesgo del usuario y está sujeto a los términos y a las políticas de privacidad de los respectivos titulares, que se invita al usuario a consultar. El tratamiento de los datos realizado por dichos terceros es de su exclusiva responsabilidad.

7.4 En caso de que hice tenga conocimiento, incluso por comunicación de la autoridad competente o de un interesado, de la presencia de contenidos manifiestamente ilícitos accesibles a través del Servicio, actuará sin demora para retirarlos o deshabilitar su acceso, dentro de los límites y según las modalidades previstas por el Decreto Legislativo 70/2003. Las comunicaciones pueden enviarse a los contactos indicados en el §1.1.

7.5 Los enlaces hacia el Servicio por parte de sitios de terceros no deben generar confusión ni sugerir una relación inexistente con hice, conforme al §5; hice se reserva el derecho de solicitar la retirada de enlaces lesivos de sus derechos o de su reputación.

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8. Limitaciones de responsabilidad

8.1 La descripción del Servicio contenida en el presente Aviso Legal tiene finalidad informativa. La regulación de las garantías, de su exclusión y de la limitación de responsabilidad de hice se contiene en las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md) y, para los Planes de Pago, en el Acuerdo de Nivel de Servicio (sla-livelli-servizio.md), a los que se remite íntegramente.

8.2 Quedan en todo caso a salvo los límites imperativos de la ley: ninguna disposición excluye o limita la responsabilidad de hice por dolo o culpa grave, por los daños a las personas o por cuanto no sea excluible o limitable con arreglo a normas imperativas, incluido el artículo 1229 del código civil.

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9. Remisión a los demás documentos del Servicio

9.1 El presente Aviso Legal debe leerse conjuntamente con los siguientes documentos, que completan y detallan su regulación y prevalecen sobre él en sus respectivos ámbitos:

• las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md), contrato marco de la relación;
• la Política de Privacidad (informativa-privacy.md), para los tratamientos en los que hice es Responsable del tratamiento;
• el Acuerdo de Tratamiento de Datos — DPA (dpa-trattamento-dati.md), para los tratamientos en los que hice es Encargado del tratamiento por cuenta del Cliente;
• la Política de Cookies (cookie-policy.md), para las cookies y las tecnologías similares;
• la Política de IA y Transparencia Algorítmica (informativa-ai-trasparenza.md), para las Funcionalidades de IA;
• la Política de Uso Aceptable (politica-uso-accettabile.md), para los usos prohibidos del Servicio;
• las Condiciones Económicas y de Facturación (condizioni-economiche.md) y los Términos del Plan Gratuito y Beta (termini-piano-gratuito-beta.md), para los aspectos económicos y los relativos al Plan Gratuito.

9.2 En caso de conflicto entre el presente Aviso Legal y los documentos contractuales antes mencionados sobre aspectos distintos de la identidad del prestador y de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual, prevalecen estos últimos.

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10. Ley aplicable

10.1 El presente Aviso Legal y las relaciones reguladas por él se rigen por la ley italiana, con exclusión de las normas de conflicto.

10.2 Quedan a salvo, cuando el destinatario del Servicio sea un Consumidor a los efectos del artículo 3 del Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo), las normas imperativas de tutela del Consumidor y el correspondiente fuero inderogable, según lo previsto por las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md) y por el Anexo para Profesionales Independientes / Consumidores (addendum-libero-professionista.md).

10.3 La regulación del fuero competente y de la resolución de controversias se contiene en las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md).

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11. Modificaciones del Aviso Legal

11.1 hice se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso Legal, incluso a consecuencia de cambios normativos o de variaciones de la identidad societaria, del Servicio o de sus signos distintivos. La versión vigente es la publicada en el Servicio y en el sitio, con indicación de la fecha de entrada en vigor y de la última actualización que figuran en el encabezado.