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Condiciones Económicas y de Facturación

CONSOO S.R.L.S. — hice Edición: América Latina (español) Última actualización: 3 de julio de 2026

1. Preámbulo, ámbito y jerarquía de las fuentes

1.1 Las presentes Condiciones Económicas y de Facturación (en adelante, las «Condiciones Económicas») regulan las contraprestaciones, las modalidades de pago, la facturación, la duración, la renovación, la modificación de los precios y de las condiciones, la cancelación y los reembolsos relativos a los Planes de Pago del Servicio hice, prestado por CONSOO S.R.L.S. (en adelante, «hice» o el «Proveedor»). Regulan asimismo las reglas de conversión del Plan Gratuito a un Plan de Pago.

1.2 Las Condiciones Económicas constituyen parte integrante y sustancial de las Condiciones Generales del Servicio (condizioni-generali-servizio.md, en adelante, las «Condiciones») y siguen sus definiciones. Los términos con inicial mayúscula no definidos de otro modo aquí tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones y en el glosario compartido.

1.3 Jerarquía de las fuentes. En caso de conflicto entre documentos prevalece, por este orden: (a) el Formulario de Pedido suscrito por el Cliente (para los aspectos económicos específicamente pactados en él: Plan, duración, Tarifa, descuentos); (b) las presentes Condiciones Económicas; (c) las Condiciones; (d) la lista de precios publicada. Constituye excepción el Adenda para Profesionales Independientes / Consumidores (addendum-libero-professionista.md), que prevalece sobre las presentes Condiciones Económicas en lo que en él se regule en protección del Consumidor (véase §11).

1.4 Las presentes Condiciones Económicas se aplican a los Clientes que suscriben un Plan de Pago. El Plan Gratuito es un plan permanente (freemium), sin prueba por tiempo limitado: se rige por las Condiciones y por los Términos del Plan Gratuito y Beta (termini-piano-gratuito-beta.md); por él no se adeuda Tarifa alguna y no resultan de aplicación las secciones sobre contraprestaciones, salvo lo previsto en materia de conversión (§9).

2. Planes y Tarifas

2.1 Planes. El Servicio se ofrece en varios Planes de Pago, articulados por vertical de sector (consultoría T&M, reclutamiento, agencia IT/digital, estudio de ingeniería) y por tipología (profesional individual / equipo), según lo descrito en la lista de precios y seleccionado por el Cliente en el Formulario de Pedido. Las funcionalidades incluidas en cada Plan se indican en la lista de precios y en la Documentación.

2.2 Tarifa. La contraprestación debida por un Plan de Pago (la «Tarifa») es la indicada en la lista de precios vigente al momento de la suscripción o, si difiere, la específicamente pactada en el Formulario de Pedido. Salvo indicación en contrario, la Tarifa se expresa en euros (EUR).

2.3 Estructura del precio. Salvo pacto distinto en el Formulario de Pedido, la Tarifa de los Planes para equipos se determina por Usuario Autorizado activo y por período de facturación. Los eventuales umbrales de uso, cuotas, límites o componentes adicionales por consumo se indican en la lista de precios y en la Documentación.

2.4 Importes — remisión a la lista de precios. Los importes de la Tarifa, los eventuales tramos y todo componente por consumo son los indicados en la lista de precios vigente publicada en el sitio web hice.ai o, si difieren, los específicamente pactados en el Formulario de Pedido. Al tratarse de un contrato anual con facturación mensual (§4), la Tarifa se expresa por lo general por Usuario Autorizado y por mes, según los importes y tramos indicados en la lista de precios vigente.

2.5 Variación del número de Usuarios durante el período. Salvo indicación en contrario en la lista de precios, la incorporación de Usuarios Autorizados durante el período conlleva el cobro de la Tarifa adicional prorrateada por la fracción de período restante; la reducción del número de Usuarios surte efecto, a los fines de la Tarifa, a partir de la renovación siguiente y no da lugar a reembolsos por el período en curso, salvo lo imperativamente previsto para los Consumidores (§11). Las modalidades técnicas de gestión de las variaciones se describen en la Documentación.

3. Modalidades de pago

3.1 Proveedor de pago. Los pagos de las Tarifas se procesan por cuenta de hice a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos, en calidad de prestador de servicios de pago. Dicho proveedor actúa como subencargado del tratamiento respecto de los datos de pago y facturación, según lo indicado en el registro de subencargados del Acuerdo de Tratamiento de Datos (dpa-trattamento-dati.md) y en la Política de Privacidad (informativa-privacy.md).

3.2 Métodos aceptados. Se aceptan los métodos de pago habilitados en cada momento a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos (a título ilustrativo: tarjetas de crédito/débito de las redes admitidas y eventuales métodos alternativos puestos a disposición). Los métodos efectivamente disponibles se muestran en la fase de suscripción y de gestión de la suscripción. [Confirmar métodos habilitados].

3.3 Mandato y cargos recurrentes. Al suscribir un Plan de Pago, el Cliente autoriza a hice (a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos) a cargar en el método de pago elegido la Tarifa debida, en la suscripción y en cada vencimiento de facturación mensual (§4), durante toda la duración del contrato y de sus renovaciones tácitas, hasta la cancelación o el cese de la suscripción. El Cliente garantiza que el método de pago es válido, está activo y habilitado a tal efecto.

3.4 Datos de pago. Los datos completos de la tarjeta o del método de pago son recogidos y conservados directamente por el proveedor de servicios de procesamiento de pagos conforme a sus propios estándares de seguridad; hice no conserva los datos completos de los instrumentos de pago. El tratamiento de los datos de pago se rige por la Política de Privacidad (informativa-privacy.md).

3.5 Pago debido y momento de su eficacia. Salvo pacto distinto en el Formulario de Pedido, la Tarifa se adeuda por anticipado por cada período de facturación mensual. El acceso a las funcionalidades del Plan de Pago se inicia a partir del buen fin del primer pago.

3.6 Falta de éxito del cargo. En caso de cargo no realizado con éxito, hice (a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos) podrá efectuar nuevos intentos según la lógica de reintento configurada. Resulta de aplicación lo previsto en el §8 en materia de falta de pago.

4. Duración, facturación mensual, renovación tácita y cancelación

4.1 Duración y renovación tácita. El Plan de Pago tiene duración anual. Salvo cancelación ejercida conforme al §4.3, a su vencimiento el contrato se renueva tácitamente de año en año, en las condiciones y por la Tarifa vigentes en ese momento.

4.2 Facturación mensual. ⚠️ Sin perjuicio de la duración anual, la Tarifa se factura y carga con periodicidad mensual, por anticipado, en el método de pago registrado, en cada fecha de facturación mensual, durante toda la duración del contrato y de sus renovaciones tácitas. Tanto la renovación tácita como los cargos mensuales recurrentes constituyen cláusulas de aprobación específica (véase §13).

4.3 Cancelación — mecanismo y preaviso (48 horas). ⚠️ El Cliente puede cancelar en cualquier momento, sin cargos por cancelación y sin necesidad de motivación, con un preaviso de al menos 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la siguiente fecha de facturación mensual. La cancelación puede ejercerse por alguna de las siguientes modalidades:

  • (a) desde el área de gestión de la suscripción dentro del Servicio (sección de ajustes/facturación); [Confirmar la ruta de interfaz de gestión de la suscripción]
  • (b) enviando una comunicación a info@hice.ai indicando el Tenant y el Plan a cancelar.

4.4 Efectos de la cancelación. ⚠️ Si la cancelación se recibe al menos 48 horas antes de la siguiente fecha de facturación mensual, no se procede al cargo correspondiente y la relación cesa en esa fecha. En su defecto (cancelación tardía o ausente), el Servicio se entiende renovado por un mes adicional, que será debidamente facturado y cargado; al término de dicho mes la relación cesa y la Cuenta se elimina (con las garantías sobre exportación y conservación de datos del §12). La cancelación no da derecho al reembolso de la Tarifa relativa al mes en curso ni al mes adicional ya facturado, salvo (i) lo previsto por la política de reembolsos (§10), (ii) lo imperativamente previsto para los Consumidores (§11), y (iii) el caso de desistimiento por modificación de los precios o de las condiciones (§5).

4.5 Desistimiento ordinario de hice. hice puede desistir de un Plan de Pago con preaviso de al menos 30 (treinta) días, sin perjuicio del derecho del Cliente a la ejecución hasta el término del mes de facturación ya pagado y de los casos de suspensión/resolución por incumplimiento previstos en las Condiciones y en el §8. Dicha facultad de desistimiento constituye cláusula de aprobación específica (véase §13). [Por defecto 30 días — confirmar preaviso].

5. Modificación unilateral de los precios y de las condiciones

5.1 Facultad de modificación unilateral. ⚠️ hice puede modificar unilateralmente los precios (Tarifas y estructura de la lista de precios) y las condiciones de las presentes Condiciones Económicas, dentro de los límites máximos permitidos por la ley de la región aplicable a la presente edición. En la medida en que la normativa o la autoridad competente prohíba o limite una determinada modificación, esta no operará más allá de tales límites. Las modificaciones no afectan al mes de facturación ya pagado.

5.2 Comunicación previa. Las modificaciones se comunican al Cliente antes de su entrada en vigor, mediante correo electrónico a la dirección asociada a la Cuenta y/o aviso en el Servicio, con indicación de la fecha de eficacia.

5.3 Remedio del Cliente — cancelación. El Cliente que no desee aceptar la modificación tiene derecho a cancelar sin cargos, conforme al mecanismo del §4.3, antes de la fecha de eficacia de la modificación. A falta de cancelación dentro de dicha fecha, la modificación se entiende aceptada y se aplica a partir de su entrada en vigor; la continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor equivale a aceptación, dentro de los límites de la ley. La presente facultad de modificación unilateral constituye cláusula de aprobación específica (véase §13).

5.4 Modificaciones favorables o neutras. Las reducciones de precio, las modificaciones impuestas por normas legales o las variaciones de impuestos y tasas (p. ej. la alícuota de los impuestos indirectos aplicables) pueden aplicarse sin el preaviso del §5.2, sin perjuicio de la obligación de información adecuada.

6. Impuestos

6.1 Importes netos de impuestos. Salvo indicación expresa en contrario, todas las Tarifas e importes indicados en la lista de precios, en el Formulario de Pedido y en las presentes Condiciones Económicas se entienden netos de impuestos y de todo otro impuesto, tasa o gravamen aplicable, que corren a cargo del Cliente en la medida de ley.

6.2 Impuestos indirectos según la territorialidad legal. El Servicio se ofrece exclusivamente a sujetos titulares de número de identificación fiscal (B2B). Al importe de la Tarifa se añade el impuesto indirecto aplicable (por ejemplo, el IVA u otro impuesto sobre el consumo equivalente) en la alícuota vigente al momento de la emisión del documento fiscal, donde y en la medida en que se adeude según las reglas de territorialidad del impuesto aplicables en cada caso.

6.3 Sujetos pasivos y datos fiscales. El Cliente debe facilitar un número de identificación fiscal válido y los demás datos fiscales necesarios; el régimen impositivo aplicable a cada operación se determina conforme a la normativa vigente en función del estatus y del lugar de establecimiento del Cliente. El Cliente es responsable de la corrección y la actualización de sus datos fiscales. [Confirmar con el asesor fiscal el tratamiento del impuesto indirecto para los Clientes sujetos pasivos no establecidos en el país de la entidad].

6.4 Datos fiscales del Cliente. El Cliente facilita y mantiene actualizados los datos necesarios para la facturación (razón social o nombre, domicilio, número de identificación fiscal, dirección de entrega electrónica de la factura cuando proceda, y demás requisitos fiscales aplicables). Los errores o retrasos imputables a datos fiscales inexactos o no actualizados corren a cargo del Cliente.

7. Facturación electrónica

7.1 Factura electrónica B2B. Para los Clientes sujetos pasivos del impuesto indirecto (empresas y profesionales independientes titulares de número de identificación fiscal), hice emite factura en el formato y conforme a las reglas técnicas de facturación vigentes según la normativa local aplicable, incluida, cuando proceda, la facturación electrónica a través del sistema o plataforma fiscal exigido por la autoridad competente.

7.2 Entrega. La factura se entrega a la dirección o canal de recepción electrónica comunicado por el Cliente. En ausencia o en caso de inexactitud de tales datos, la factura se pone a disposición conforme a los procedimientos previstos por la normativa fiscal aplicable, sin perjuicio de la obligación del Cliente de facilitar datos correctos.

7.3 Documento de pago y factura. El recibo o el documento generado en la fase de pago a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos no constituye factura fiscal: la factura fiscalmente válida es la emitida conforme al §7.1. Para los sujetos respecto de los cuales no esté prevista la facturación electrónica, hice emite el documento fiscal aplicable según la normativa.

7.4 Plazos de emisión. La factura se emite en los plazos de ley tras el cobro de la Tarifa o según lo previsto por la normativa fiscal aplicable.

7.5 Consumidores. Al Cliente Consumidor (persona física que actúa con fines ajenos a la actividad profesional) se le aplica el régimen de documentación fiscal previsto para los consumidores finales; las disposiciones sobre facturación electrónica B2B de los §7.1–7.2 no se aplican por ser incompatibles. Quedan a salvo los derechos del §11.

8. Falta de pago — suspensión e intereses de demora

8.1 Suspensión del Servicio. ⚠️ En caso de falta de pago o pago tardío de la Tarifa (incluido el caso de cargo no realizado con éxito conforme al §3.6), hice, previo requerimiento con indicación de un plazo de pago no inferior a 7 (siete) días, puede suspender el acceso al Servicio o a determinadas funcionalidades, en todo o en parte, hasta el pago íntegro de lo adeudado. La facultad de suspensión constituye cláusula de aprobación específica (véase §13).

8.2 Resolución. La persistencia del incumplimiento más allá del plazo asignado en el requerimiento legitima a hice para resolver el Plan de Pago conforme a las Condiciones, sin perjuicio del derecho al pago de las Tarifas devengadas y a la indemnización del daño.

8.3 Conservación de los datos durante la suspensión. Durante el período de suspensión por falta de pago los Datos del Cliente se, por lo general, conservan y no se eliminan; resultan de aplicación las reglas sobre los efectos del cese (§12) una vez producida la resolución. La suspensión no exime al Cliente del pago de las Tarifas debidas.

8.4 Intereses de demora (B2B). En las relaciones con Clientes empresas y profesionales independientes (operaciones comerciales), en caso de pago tardío se adeudan de pleno derecho, desde el día siguiente al vencimiento y sin necesidad de constitución en mora, los intereses moratorios al tipo legal aplicable a las operaciones comerciales, además del resarcimiento de los costos de cobro y de los demás costos soportados, sin perjuicio del mayor daño. Para la edición de base (Italia) este régimen se rige por el Decreto Legislativo de 9 de octubre de 2002, n.º 231 (tipo de referencia del BCE incrementado en ocho puntos porcentuales, más un importe a tanto alzado de 40 € por costos de cobro); en cada edición regional este régimen se adapta a las normas imperativas locales sobre morosidad en las operaciones comerciales.

8.5 Consumidores — exclusión del régimen B2B. El §8.4 no se aplica a los Clientes Consumidores: respecto de ellos los eventuales intereses por pago tardío se adeudan, cuando proceda, únicamente en la medida del tipo de interés legal aplicable, y no se aplican los importes a tanto alzado del régimen de morosidad comercial. Quedan a salvo las garantías del §11.

8.6 Gastos y cargos de terceros. Los eventuales cargos imputados por terceros (p. ej. comisiones por impago, reversiones) imputables al Cliente corren a cargo de este, dentro de los límites de la ley.

9. Plan Gratuito y conversión a un Plan de Pago

9.1 Sin prueba gratuita por tiempo limitado. hice no ofrece pruebas gratuitas por tiempo limitado de los Planes de Pago. En cambio, está disponible un Plan Gratuito permanente (freemium), con las funcionalidades y los límites indicados en la lista de precios y en los Términos del Plan Gratuito y Beta (termini-piano-gratuito-beta.md), por el cual no se adeuda Tarifa alguna.

9.2 Conversión a un Plan de Pago. El Cliente que utiliza el Plan Gratuito puede pasar a un Plan de Pago en cualquier momento, desde el área de gestión de la suscripción. A partir de la suscripción del Plan de Pago se aplican íntegramente las presentes Condiciones Económicas: duración anual, renovación tácita y facturación mensual (§4), con cargo de la Tarifa vigente según las modalidades del §3 y a partir de la primera fecha de facturación.

9.3 Retorno o reversión al Plan Gratuito. Al cese de un Plan de Pago puede resultar de aplicación, cuando esté técnicamente prevista y el Cliente sea elegible, la reversión al Plan Gratuito conforme al §12.2.

9.4 Uso abusivo. hice puede limitar o revocar el acceso al Plan Gratuito en caso de uso abusivo o de incumplimiento de las Condiciones o de la Política de Uso Aceptable (politica-uso-accettabile.md).

10. Política de reembolsos y cancelación

10.1 Sin reembolso, salvo derechos imperativos de ley. ⚠️ Salvo lo imperativamente previsto para los Consumidores (§11) y salvo pacto distinto en el Formulario de Pedido, las Tarifas relativas a períodos de facturación ya iniciados (incluido el mes adicional facturado en caso de cancelación tardía, §4.4) no son reembolsables. El Cliente no tiene derecho a reembolsos por la falta de uso del Servicio en el período pagado. Quedan a salvo los derechos imperativos de ley eventualmente aplicables.

10.2 Derechos inderogables. La política del §10.1 no restringe los derechos inderogables eventualmente reconocidos por ley, incluidos los de los Consumidores (§11).

10.3 Reembolsos por causa imputable a hice. Queda a salvo el derecho del Cliente a los remedios previstos en las Condiciones y en el SLA (sla-livelli-servizio.md) en caso de no prestación del Servicio por causa imputable a hice. El SLA de la versión actual no prevé crédito de servicio (véase sla-livelli-servizio.md).

10.4 Modalidades y ejecución de los reembolsos. Los reembolsos eventualmente debidos se efectúan, por lo general, a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos en el mismo método de pago utilizado para el cargo, salvo imposibilidad técnica.

11. Consumidores — garantías residuales (supuesto excepcional)

11.1 Ámbito — aplicación residual. El Servicio se ofrece solo a sujetos titulares de número de identificación fiscal (B2B): el presente §11 no representa la regla, sino que regula el supuesto excepcional y residual en el que, en contra de las condiciones de uso, acceda un Consumidor (persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional). En tal supuesto quedan a salvo, por ser inderogables, las garantías de ley a favor del Consumidor, que prevalecen sobre las demás disposiciones de las presentes Condiciones Económicas en caso de conflicto, en coherencia con el Adenda para Profesionales Independientes / Consumidores (addendum-libero-professionista.md). En la edición de base (Italia) se aplica el Código de Consumo (D.Lgs. 206/2005); en cada edición regional se aplican, en su caso, las normas imperativas locales de protección del consumidor.

11.2 Derecho de desistimiento. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a su celebración, sin obligación de motivación y sin penalización, conforme a las normas imperativas de protección del consumidor aplicables. Para ejercer el desistimiento, el Consumidor informa a hice de su decisión mediante una declaración explícita enviada a info@hice.ai (o utilizando el modelo de formulario de desistimiento adjunto al Adenda). [Verificar la preparación del modelo de formulario de desistimiento].

11.3 Ejecución inmediata y excepción para los servicios digitales. El Servicio hice consiste en la prestación de contenido digital y de servicios digitales. Si el Consumidor solicita expresamente que la ejecución comience durante el período de desistimiento y reconoce expresamente perder el derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido plenamente ejecutado, el derecho de desistimiento decae conforme a las normas imperativas de protección del consumidor aplicables a los servicios digitales (en la edición de base, Italia: art. 59, párrafo 1, letra o) del Código de Consumo). Dicho doble consentimiento se recoge mediante marca explícita en la fase de activación.

11.4 Desistimiento antes de la plena ejecución. Cuando el Consumidor ejerza el desistimiento en plazo y la ejecución haya comenzado a su solicitud pero el servicio no haya sido plenamente ejecutado, el Consumidor está obligado a abonar un importe proporcional a lo prestado hasta la comunicación del desistimiento, conforme a las normas imperativas de protección del consumidor aplicables (en la edición de base, Italia: art. 57 del Código de Consumo).

11.5 Reembolso. En caso de desistimiento válido del Consumidor, hice reembolsa lo eventualmente pagado, deducido el importe proporcional del §11.4 cuando proceda, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago, salvo acuerdo en contrario.

11.6 Foro del Consumidor y normas imperativas. Quedan a salvo la aplicación del foro del Consumidor (lugar de residencia o domicilio del Consumidor) y de toda norma imperativa de protección del consumidor; ninguna cláusula de las presentes Condiciones Económicas puede restringir tales garantías. Las cláusulas de aprobación específica (§13) no son oponibles al Consumidor sino dentro de los límites y con las garantías de la normativa de protección del consumidor.

12. Efectos del cese

12.1 Cese del acceso. Al cese del Plan de Pago (por cancelación, desistimiento o resolución) cesa el acceso del Cliente y de los Usuarios a las funcionalidades del Plan. En caso de cancelación tardía resultan de aplicación los efectos del §4.4 (mes adicional facturado, luego cese y eliminación de la Cuenta). En caso de falta de pago se aplican las reglas sobre suspensión y resolución del §8.

12.2 Eventual reversión al Plan Gratuito. Cuando esté técnicamente previsto y el Cliente sea elegible, al cese del Plan de Pago el Tenant puede ser reconducido al Plan Gratuito con sus respectivos límites, en lugar de ser desactivado; en tal caso el acceso continúa dentro de los límites del Plan Gratuito. [Confirmar si está prevista la reversión automática al Plan Gratuito].

12.3 Exportación de los Datos del Cliente. Antes del cese, y durante un período de 30 (treinta) días posterior al mismo, el Cliente puede exportar sus Datos del Cliente mediante las funcionalidades de exportación del Servicio, en los formatos puestos a disposición. Es carga del Cliente efectuar oportunamente la exportación.

12.4 Eliminación y restitución de los datos. Transcurrida la ventana de exportación, los Datos del Cliente son eliminados o restituidos según lo previsto en el Acuerdo de Tratamiento de Datos (dpa-trattamento-dati.md), sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación (p. ej. datos de facturación) respecto de las cuales hice es responsable del tratamiento conforme a la Política de Privacidad (informativa-privacy.md). Queda a salvo la carga del Cliente de conservar sus propias copias de los datos críticos; la copia de seguridad de hice no sustituye dicha carga.

12.5 Pagos devengados. El cese no perjudica la obligación del Cliente de abonar las Tarifas y los importes devengados hasta la fecha de eficacia del cese, ni los derechos de hice ya nacidos.

13. Cláusulas de aprobación específica

13.1 El Cliente no Consumidor declara haber leído y aprobar específicamente, con aceptación separada y distinta, las siguientes cláusulas de las presentes Condiciones Económicas (cláusulas onerosas sujetas a aprobación específica conforme a los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, ley aplicable de base; en cada edición regional, conforme al régimen imperativo local de cláusulas predispuestas y abusivas):

  • §3.3 (autorización de cargos recurrentes a través del proveedor de servicios de procesamiento de pagos);
  • §4.1–4.2 (duración anual, renovación tácita y cargos mensuales recurrentes);
  • §4.4 (efectos de la cancelación tardía: mes adicional facturado, luego cese y eliminación de la Cuenta, y ausencia de reembolso del mes en curso o del mes adicional);
  • §4.5 (desistimiento ordinario de hice);
  • §5.1–5.3 (modificación unilateral de precios y condiciones y mecanismo de aceptación tácita salvo cancelación);
  • §8.1–8.2 (suspensión del Servicio y resolución por falta de pago);
  • §8.4 (intereses de demora y costos de cobro en operaciones comerciales — D.Lgs. 231/2002 en la edición de base);
  • §10.1 (exclusión de los reembolsos salvo derechos imperativos de ley).

13.2 Para el Cliente Consumidor las cláusulas anteriores no son oponibles sino dentro de los límites y con las garantías inderogables de la normativa de protección del consumidor (véase §11). Para el marco general de las cláusulas abusivas se remite al bloque correspondiente de las Condiciones (condizioni-generali-servizio.md).

14. Ley aplicable y jurisdicción

14.1 Las presentes Condiciones Económicas se rigen por la ley italiana, con exclusión de las normas de conflicto.

14.2 Para los Clientes profesionales y las empresas, para toda controversia es competente en forma exclusiva los tribunales de Milán (Italia).

14.3 Excepción inderogable para los Consumidores: si el Cliente es Consumidor, es competente en forma exclusiva el foro del lugar de residencia o domicilio del Consumidor y se aplican las normas imperativas de protección del consumidor, no restringibles.